case

Bynco: unicorn in wording? Nieuw platform schudt online (ver)kopen van tweedehands auto’s op

digitale transformatie groeistrategie

case

Klantvriendelijk autoschade oplossen bij a.s.r.

customer experience digitale transformatie

case

Woningcorporatie Staedion formuleert basiskwaliteit vanuit het perspectief van de klant

customer experience pricing

case

Design thinking in de praktijk: Het vernieuwde energielabel, van 700 naar 20 euro.

customer experience digitale transformatie

case

Data driven propositie optimalisatie: OHRA scoort met de ‘Fysio Meeneemservice’

groeistrategie pricing

case

Data driven optimalisatie van propositie & prijs voor SEAT after sales

pricing

case

Pan European brand positioning for IPP

groeistrategie

case

Case positionering ANWB Veilig van Huis Woonverzekering

case

Interpolis – Juiste prijsstelling voor cyberpreventiecheck B2B

digitale transformatie pricing

Digitale transformatie van klantcontact voor DAS Rechtsbijstand

customer experience digitale transformatie

case

Leasemaatschappij – Welke aanbieding levert de meeste omzet?

pricing

case

Unigarant – Optimale prijs voor nieuwe fietsverzekering

pricing

case

ANWB - Optimalisatie creditcard assortiment

groeistrategie pricing

case

Bank verbetert NPS sneller door fact-based prioriteiten

customer experience

case

Vergroten van klantgerichtheid van Port of Amsterdam

customer experience

case

SEAT NL - Groeistrategie 2020

groeistrategie

case

Loyalis - Klantbeleving leidend van balie tot boardroom

customer experience

case

Nationale Nederlanden - Excellente klantbeleving

customer experience

case

Vergroten servicegerichtheid RET – Winnaar Internal Branding Jaarprijs

customer experience

case

Obvion - Customer Journey x Employee Journey

customer experience

case

Rabobank - Het Opvolgers Perspectief

groeistrategie

case

Volkswagen Bedrijfswagens - Servicebeloften

groeistrategie

case

Schiphol - Strategie horeca

groeistrategie