Flowresulting is expert in het ontwikkelen van de optimale waarde propositie.
We bieden hands on advies over strategie, propositie ontwikkeling, customer experience en pricing. Voor producten en diensten waar klanten blij van worden én voor willen betalen.


Hoe wij kunnen helpen

Marketingstrategie: keuzes maken in wat je wel en vooral niet gaat doen

Businessmodel innovatie voor nieuwe markten en verdienmodellen

Customer journey design voor een memorabele klantbeleving

Value based prijsstrategie voor meer winstgevendheid

Merkpositionering: wie wil je zijn voor welke klanten?

Propositie ontwikkeling op basis van ‘job to be done’, factbased

Digitaliseren klantcontact voor hogere klantbeleving én lagere kosten

Propositie optimalisatie, op basis van toegekende waarde per doelgroep

Klantbeloften maken positionering tastbaar voor klanten

Assortiment strategie voor meer verkoop en betere marges

Klantfeedback als motor van een klantgerichte organisatie

Prijspsychologie helpt om klantgedrag te sturen

Whitepaper Humanizing Digital

Veel bedrijven investeren volop in digitalisering. Met de digitale transformatie, verandert ook de relatie tussen bedrijf en klant. Die wordt meestal afstandelijker en minder menselijk. En het wordt moeilijker om onderscheidend te zijn.

De grote vraag: hoe behoud je als bedrijf in een digitale tijd een onderscheidende propositie en een hechte klantrelatie?

Maak in dit whitepaper kennis met de visie van flowresulting op de optimale combinatie van high tech & high touch.

Download whitepaper humanizing digital

Vul uw gegevens in

  • We zullen emailadressen nooit doorgeven aan derden noch gebruiken t.b.v. derden.

NPS flowresulting 2020 | +81

daar zijn we trots op!

Wij helpen organisaties hun dienstverlening mooier te maken, voor klanten én medewerkers. Klantfeedback is een niet te missen brandstof om daar te komen. De Net Promoter Score (NPS) is een veelgebruikte maatstaf in dienstverlening, die wij ook vaak inzetten in adviestrajecten. En natuurlijk ook als het om onze eigen dienstverlening gaat. We zijn trots op onze NPS van +81 in 2020!

Meer over onze NPS

Testimonials

Onze klanten

Flowresulting werkt voor grote bedrijven en multinationals in verschillende markten in Nederland en in Europa. We zijn voornamelijk actief in de automotive en financiële sector.

Nieuwsgierig?

Meer weten over samenwerken met flowresulting? Neem contact met ons op, we komen graag langs!

  • Logo bol.com
  • Logo Nespresso
  • Logo FIFPRO
  • Logo VISA
  • Logo ANWB
  • Logo Vodafone Ziggo
  • Logo achmea
  • Logo Schiphol
  • Logo Audi
  • Logo Vattenfall
  • Logo Volkswagen
  • DAS logo
  • Logo MAN
  • Logo Vervoerregio Amsterdam

Laat je inspireren!

Vul je naam en mailadres in en ontvang tien keer per jaar ‘flowinspiration’. Een mail met inspiratie over excellente dienstverlening, video’s die raken, cases en succesverhalen die bijblijven.

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
X