Wij zijn flowresulting

We helpen bedrijven harder te groeien met hands-on advies over strategie, customer experience en pricing. Ontdek hoe hoe wij dit doen!

Lees meer

groeistrategie

Digitalisering en nieuwe technologie bieden enorme kansen voor bedrijven om relevanter te zijn voor klanten. Flowresulting helpt bedrijven om die kansen als eerste te spotten en harder te groeien.

customer experience

Customer experience wordt in steeds meer industrieën de belangrijkste differentiator. Flowresulting ontwerpt uitzonderlijke klantbeleving. We weten hoe technologie daaraan kan bijdragen en zijn marktleider op het gebied van customer journey’s.

pricing

Prijs is het meest onderschatte marketinginstrument voor winstgevendheid. Voor een optimale prijsstelling is het cruciaal de waarde-opbouw van je propositie te doorgronden. Flowresulting biedt dit inzicht en helpt een winnende prijsstrategie te ontwikkelen.

Onze masterclasses

masterclass

Design Thinking & Doing | 2-daagse masterclass

17/03/2021
Utrecht

Een praktische opleiding voor professionals die zich een bewezen aanpak van innovatie en propositie ontwikkeling eigen willen maken. Gegeven door Colette Forma, senior consultant bij flowresulting, tot voor kort bij Philips verantwoordelijk voor ‘Cocreate’: het Design Thinking programma dat wereldwijd wordt ingezet voor innovatie en propositieontwikkeling.

masterclass

Customer journey-in-1-dag B2B/B2C

Inhouse op aanvraag

Een ideale Customer journey ontwerpen is één, het iedere dag waarmaken is een nog grotere uitdaging. Leer de do’s en don’ts van de customer journey aanpak en en maak een assessment op je eigen employee journey.

Publicaties

Cases

NPS flowresulting 2019 | +70

daar zijn we trots op!

Wij helpen organisaties hun dienstverlening mooier te maken, voor klanten én medewerkers. Klantfeedback is een niet te missen brandstof om daar te komen. De Net Promoter Score (NPS) is een veelgebruikte maatstaf in dienstverlening, die wij ook vaak inzetten in adviestrajecten. En natuurlijk ook als het om onze eigen dienstverlening gaat. We zijn trots op onze NPS van +70 over de laatste 100 adviestrajecten!

Meer over onze NPS

Testimonials

Onze klanten

Flowresulting werkt voor grote bedrijven en multinationals in verschillende markten in Nederland en in Europa. We zijn voornamelijk actief in de automotive en financiële sector.

Nieuwsgierig?

Meer weten over samenwerken met flowresulting? Neem contact met ons op, we komen graag langs!

  • Logo bol.com
  • Logo Nespresso
  • Logo FIFPRO
  • Logo VISA
  • Logo ANWB
  • Logo Vodafone Ziggo
  • Logo achmea
  • Logo Schiphol
  • Logo Audi
  • Logo Vattenfall
  • Logo Volkswagen
  • DAS logo
  • Logo MAN
  • Logo Vervoerregio Amsterdam

Laat je inspireren!

Vul je naam en mailadres in en ontvang tien keer per jaar ‘flowinspiration’. Een mail met inspiratie over excellente dienstverlening, video’s die raken, cases en succesverhalen die bijblijven.

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
X