Big data alleen schiet te kort als basis voor technologische ontwikkeling

Customer experience

De chatbot die het toch net niet begrijpt, de iPhone X die de ‘morning-face’ nog niet herkent en de zelfrijdende auto’s die overstekende kinderen in Carnaval kostuum niet herkennen als mens (mens gaat voor dier, dus remmen ho maar). Data brengt ons veel, maar zit er ook nog wel eens naast. Experts verwachten dat AI-toepassingen de komende vijf jaar minder vanuit bottom-up data analyse zullen worden ontwikkeld en veel meer op basis van menselijke redenering. Kortom slimme high tech innovatie, geredeneerd vanuit de human touch.Lees hier het volledige artikel van Harvard Business Review.

Maties van Voorthuizen
Consultant
Maties.vanVoorthuizen@flowresulting.nl
06 - 28326933
Deel deze publicatie