Als geen ander kan Ties de lessen van mooie dienstverlening vertalen naar gedrag in de praktijk.

Kenmerkend voor de manier van werken: Ties doorbreekt vanzelfsprekendheden en maakt baanbrekende gewoontes. Dat doet hij door heel dicht op het gedrag op de werkvloer te kruipen en vanuit daar de spiegel van klantbeleving te gebruiken. In deze confrontatie komt veel energie vrij en Ties gebruikt dit om te oefenen met ander, meer effectief, gedrag. Een sessie met Ties staat daarmee altijd voor energie, doen en verandering.

X