Verwonder jij je regelmatig over de dienstverlening in Nederland en lever je graag een bijdrage om dit beter / mooier te maken? Kun jij snel tot de kern komen en verbanden leggen? Ben je op zoek naar een inspirerende werkomgeving waarin je je snel ontwikkelt met opdrachten bij bekende bedrijven als Volkswagen, Schiphol, Rabobank, Nuon en Ziggo?

Als jij jezelf hierin herkent, dan maken we graag kennis met jou! Wij zoeken een talentvolle junior consultant met een passie voor dienstverlening

Het werk

We helpen bedrijven om harder te groeien met hands on advies over strategie, customer experience en pricing. Als geen ander weten we hoe je een onderscheidende klantbeleving ontwerpt én hoe je de organisatie meeneemt om dat elke dag waar te maken.

Voorbeelden van recente projecten zijn o.a. het verbeteren van Customer journeys voor Nationale Nederlanden. Het bepalen van de optimale prijsstelling voor de nieuwe ANWB Blijven Fietsen Verzekering. En het formuleren van klantbeloften voor Volkswagen Bedrijfswagens om het serviceniveau te verhogen en (potentiële) klanten duidelijk te kunnen maken de beste service in huis te hebben. 

Als junior consultant lever je een bijdrage aan het realiseren van de opdrachten. Vanaf dag één ga je mee naar de klant en is er een uitgebreid onboardingstraject vol trainingen. Naast het projectwerk draag je binnen de expertises bij aan de ontwikkeling van kennis, concepten en strategieën

Over flowresulting

Flowresulting is opgericht in 2001, we zijn een jong bureau met 15 medewerkers (25-50 jaar oud) en gevestigd op een toplocatie in het centrum van Utrecht. Naast het werk worden er veel events georganiseerd zoals borrels, concerten en uitjes in het buitenland. Woorden die bij ons passen zijn ‘nieuwsgierig’, ‘fanatiek’ en ‘ondernemend’.

Wat biedt flowresulting?

• Een marktconform salaris, zeer goede secundaire arbeidsvoorwaarden en een uitgebreide variabele beloning.
• Door de afwisseling doe je veel kennis en ervaring op in verschillende branches en expertisegebieden.
• Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling: iedereen volgt trainingen m.b.t. verkoop, presenteren en rapporteren. Daarnaast werken we met persoonlijke ontwikkelplannen en opleidingsbudgetten, coaching on the job en interne trainingsdagen (flowacademy).
• Ruimte voor ondernemerschap, zowel omtrent het bedenken en vermarkten van nieuwe concepten als het realiseren van verkoop.
• Ervaren en ambitieuze collega’s, een informele sfeer en vele gezamenlijke borrels en activiteiten.
• Startdatum is in overleg.

Enthousiast over flowresulting en voldoe je aan de volgende eisen?

• Fanatiek, nieuwsgierig en ondernemend.
• 0-3 jaar werkervaring.
• Afgeronde universitaire opleiding (bij voorkeur marketing en/of bedrijfskunde) met bovengemiddelde studieresultaten.
• Goede analytische vaardigheden die ook tot uiting komen in dialoog met de klant en in het opstellen van rapportages. Je bent goed in het doorgronden van problemen en het onderscheiden van hoofd- en bijzaken.
• Uitstekende sociale vaardigheden: snel een klik maken, de klant meenemen in het proces, de klant laten excelleren, dienstverlenend en tegelijk stevig durven zijn.
• Resultaatgericht: je bent positief kritisch, ziet opportunities voor acquisitie en werkt deze verder uit met senior/partner.
• Teamspeler: je laat je ook intern zien, hebt een positief-kritische houding en je draagt bij aan de ontwikkeling van het team en het bureau.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (zowel in woord als geschrift) en goede Microsoft Office vaardigheden (met name PowerPoint en Excel).

De route naar jouw eerste werkdag bij flowresulting….

• Schrijf een relevante en onderscheidende motivatiebrief en voeg je CV toe.
• Overtuig ons tijdens de selectieprocedure (2 kennismakingsgesprekken gevolgd door een assessment en lunch op kantoor en tot slot een competentietest).

Stuur je motivatiebrief en CV naar droombaan@flowresulting.nl, ter attentie van Manon de Rijk

Acquisitie naar aanleiding van onze vacature wordt niet op prijs gesteld.