Interpolis is de exclusieve leverancier van verzekeringen voor particuliere klanten van de Rabobank. Dit betekent dat, naast online advies en verkoop via interpolis.nl, adviseurs van de Rabobank leidend zijn in advisering en verkoop van Interpolis-diensten. Advieskracht en verkoopkracht van deze adviseurs is dus bepalend voor het succes van Interpolis. Voor Interpolis van groot belang om haar proposities, diensten en werkwijzen op een goed manier te laten leven bij de medewerkers van de lokale Rabobank-kantoren. Interpolis was gestart met een massamediale campagne met de boodschap naar klanten om ‘alleen te verzekeren wat er écht toe doet’. Een concrete propositie die deze opvatting ondersteunt is ‘De Verzekeringscheck’. Een servicepropositie die klanten inzicht biedt of ze al dan niet over- of onderverzekerd zijn of teveel betalen voor hun verzekeringen.

De propositie ‘De Verzekeringscheck’ is gebaseerd op duidelijke klantinzichten en een onvervulde klantbehoefte. Klanten gaven in onderzoek aan graag door hun bank uitgenodigd te worden voor advies. Toch bleek de propositie zichzelf niet te verkopen. Vraag van Interpolis aan Flow resulting: help ons de propositie te laten leven lokaal bij banken, zodat adviseurs er vol enthousiasme en overtuiging mee aan de slag gaan.